Mine Fire Faser i Oracle Danmark

 Min karriere i Oracle Danmark bestod stort set af fire faser.

I første fase var jeg almindelig supporter, og skulle betjene de kunder, der brugte computere fra firmaet DEC. Computerne fra DEC brugte et styresystem der hed VMS. Så alle kunder, der brugte Oracles produkter på VMS-styresystemet skulle ringe til mig eller min kollega Margrethe for at få hjælp hvis der var noget der drillede. Det lærte jeg en hel masse af, og der gik vel små tre år med det.

Fase to var min tid, måske tre år eller mere, hvor jeg var chef for database-support. Database-supportgruppen bestod af cirka ti mand (og de var alle sammen mænd!) som var meget dygtig til selve Oracle-databasen. Det var nogle rigtig fine år, vi blev meget dygtige, og vi havde det rigtig sjovt. Jeg begyndte også at rejse rundt i verden og holde ret tekniske foredrag om hvad man kunne gøre med databasen.

Tredje fase begyndte, da jeg gik ind til min chef, Jannik, i 1997 og spurgte om han ikke havde noget nyt og spændende jeg kunne lave, for nu hvor jeg er ved at være lidt træt af at være chef for database support rubin. Og det havde han! Alle kontorer i alle lande, der havde et Oracle-kontor,  skulle nemlig starte en lille afdeling op, der skulle hedde premium services, der skulle levere kortvarig, specialiserede konsulentydelser til kunderne. Det kunne være at sætte backup op for kunderne, eller hjælpe dem med at installere et produkt.

Jeg startede med at ansætte tre af de bedste folk jeg kendte på det område. Og så var det ret nemt der, at rekruttere folk. De syntes, at opgaven og udfordringen lød spændende, og de ville meget gerne være med i et team, der bestod af de allerbedste. 

Det gik forrygende, specielt efter, at jeg havde spurgt den daværende administrerende direktør, Peter Perregaard, til en fest hjemme i mit hus, om jeg måtte ansætte 15 mand mere. Det var fordi jeg havde fortalt ham meget stolt, at nu var vi fem mand i premium services. Og min nye chef, der er ikke var særlig god, kunne ikke lide hverken mig eller premium services, så det var en svær situation. Men nu var den administrerende direktør blevet småfugle til den her chili  fest, som vi normalt kaldte whisky til forretten fest (WTFF), og der var ingen forret - kun en flaske Jack Daniels, der gik rundt - og der blev afspillet en speciel CD, som Michael Möller havde lavet, der indeholdet 16 indspildninger af det samme nummer, nemlig Stupid Man med Thomas Helmig. Og direktøren blev irriteret på mig, som han ofte blev, når han var småfuld. Og han blev nemt småfuld, fordi han dyrkede meget sport og ikke drak særlig tit. Nå, jeg greb chancen og spurgte: vil det sige, at jeg må ansætte 15 mand mere? Ja, selvfølgelig!, svarede han irriteret. Og min chef, der ikke kunne lide mig, stod lige ved siden af, og kunne intet gøre, for han var lidt bange for den administrerende direktør.

På den måde fik jeg lov til at eksplodere, og så gik det stærkt,  og vi blev det første år vi eksisterede, 32 mand! Og denne gang var der også kvinder! Alt i alt eksisterede premium services i tre år, og var cirka 38 personer da vi sluttede. Og desværre måtte vi slutte i år 2000. Oracles hovedkvarter i Californien havde besluttet, at premium services skulle nedlægges alle steder. Det var intet problem i de fleste lande, for premium services var meget lille i de fleste lande. England premium services afdeling var kun på 12  mand, og Tyskland var på otte. Vi var verdens største premium services afdeling, og vi løste alle mulige opgaver både for uddannelsesafdelingen, supportafdelingen, salgsafdelingen og ikke mindst konsulentafdelingen. Vi var en afdeling, hvor man kunne få løst alle Sine- problemer, som vi sagde.

Men hovedkvarteret havde besluttet, at vi skulle nedlægges, så jeg måtte forære alle mine gode folk, der ikke forlod Oracle og selv fandt et andet job, til forskellige andre afdelinger i Oracle Danmark. Det var en sørgelig proces, og kunder og venner spørger stadigvæk jævnligt, hvorfor i alverden og nedlagde så god en afdeling?

Den administrerende direktør, Peter Perregaard, var venlig nok til at hjælpe mig til at få et job bagefter, nemlig som leder af teknisk salg, også kaldet Pries. Men det var meget kedeligt, og som jeg plejer at sige, så er det vanskeligt at gå fra at være chef for nogle ærlige mennesker og så være chef for nogle sælgere :-). Og så var det, at min gamle klassekammerat, Lasse, ringede og spurgte om vi dog ikke skulle lave et itfirma sammen ? Det var en rigtig god timing, og jeg sagde kort efter op, og vi startede Miracle i min garage hjemme i Måløv.